Carta de Serviços


CARTA DE SERVIÇOS – FORQUILHINHA

O que é Carta de Serviços?

A Carta de Serviços é um documento elaborado por uma organização pública que visa informar aos cidadãos quais os serviços prestados por ela, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos com o atendimento e os padrões de atendimento estabelecidos.

Poupe tempo sabendo como,
  quando e onde Solicitar cada
        Serviço Público!

Público Alvo

Encontre os serviços de acordo com seu perfil

Principais serviços

Destacamos os serviços mais importantes e mais procurados

DIÁRIO OFICIAL

Empresas e Negócios | Transporte e Trânsito | Agricultura | Documentos Pessoais | Alvarás, Certidões e Licenças | Impostos e Taxas | Habitação | Cidadania | Cultura | Educação | Meio Ambiente | Regulação Urbana | Transparência Pública | Previdência

Acesse o Diário Oficial do Município de Forquilhinha no link abaixo

Agendar Identidade

Emprego e Renda | Documentos Pessoais | Cidadania | Educação

Você pode agendar a emissão de seu documento de identidade pelo link abaixo:

Após o agendamento você deve se dirigir na data indicada até o Espaço Cidadão de Forquilhinha (Alameda Filipe Arns, 201, Centro, em frente ao Mercado Minatto)

Coleta Seletiva de lixo

Cidadania | Meio Ambiente | Regulação Urbana | Saneamento Básico

Participe da Coleta Seletiva, separe para reciclar! ♻️ Papel, plástico, metal, vidro, isopor, pilhas e baterias, óleo de cozinha, são grandes as quantidades e variedades de materiais recicláveis. Além de ajudar o meio ambiente você também ajuda na renda de famílias, como as associadas da Associação de Catadores de Materiais Recicláveis de Forquilhinha (ACAFOR). É para lá que os resíduos coletados são destinados, sendo processados para se tornar matéria prima novamente. Siga nossas dicas e faça parte dessa corrente do bem, recicle! ✅💚

Obs.:Para cronograma da coleta de lixo comum acesse o serviço COLETA DE LIXO

Coleta de Lixo

Cidadania | Meio Ambiente | Saneamento Básico

Consulte o cronograma de coleta de lixo comum neste link.

Para saber dias da coleta seletiva de lixo reciclável acesse o serviço coleta seletiva aqui.

Ouvidoria Municipal

Cidadania | Documentos Pessoais | Meio Ambiente | Proteção e Defesa do Consumidor | Regulação Urbana | Saúde | Segurança Pública | Transparência Pública

No link abaixo voce pode fazer uma Denúncia, dar um elogio, fazer uma reclamação, solicitar um serviço da prefeitura ou ainda cadastrar uma sugestão.

Esse site utiliza a plataforma FALA.BR disponibilizada pela Controladoria Geral da União.

 

Alistamento Militar

Documentos Pessoais

Para maiores informações Procure a junta militar no Espaço Cidadão

Iluminação Pública

Cidadania | Energia | Segurança Pública

Local onde pode ser solicitado a instalação de novas luminárias que compoem o sistema municipal de iluminação pública.

 

REGIN

Alvarás, Certidões e Licenças | Empresas e Negócios

Link da Junta Comercial do Estado para viabilidade de registro de empresa.

Licitações

Cidadania

Lista de Processos Licitatórios da Prefeitura Municipal de Forquilhinha.

 

Acesse o link abaixo, escolha o ano do processo e outras opções não obrigatórias e pesquise todos os processos licitatórios realizados.

Clicando na descrição do objeto você tem informações mais detalhadas e pode baixar documentos como editais e anexos.

 

Casa do Agricultor

Agricultura | Agropecuária | Habitação | Impostos e Taxas

Na Casa do Agricultor de Forquilhinha funcionam os principais serviços ligados à agricultura:

Secretaria de Agricultura;

  • Solicitação de serviços de máquinas;
  • Distribuição de sementes;
  • Encaminhamento de inseminação de rebanho;
  • Serviços de bloco de notas fiscais;
  • Emissão de CCIR;
  • Veterinário;

Epagri e Cidasc.

A concentração evita que o agricultor precise se deslocar em diferentes prédios pela cidade em busca dos serviços prestados por cada um dos órgãos. Agregar tudo em um só local facilita em muito a vida do agricultor.

Leis Municipais

Empresas e Negócios | Proteção e Defesa do Consumidor | Transparência Pública

Acesse as leis do Município de Forquilhinha através do site abaixo:

Portal de Turismo

Esporte e Lazer | Meio Ambiente | Turismo

Acesse informações turísticas do Município de Forquilhinha. VOCÊ SERÁ DIRECIONADO AUTOMATICAMENTE

Espaço Cidadão

Cidadania | Documentos Pessoais | Emprego e Renda | Proteção e Defesa do Consumidor | Transporte e Trânsito

Local que concentra diversos serviços e que fica localizado numa via importante no Centro de Forquilhinha: A Alameda Felipe Arns.

Temos ali os seguintes órgãos de atendimento:

 

Ministério do Trabalho/SINE;

PROCON;

Emissão de Carteira de identidade;

Emissão de Carteira de Trabalho;

Serviço Militar - Alistamento;

DEMUTRAN (multas de Trânsito e informações gerais);

 

Espaço Cidadão

Portal da Transparência

Empresas e Negócios | Alvarás, Certidões e Licenças | Impostos e Taxas | Cidadania | Educação | Esporte e Lazer | Regulação Urbana | Transparência Pública | Urgência

O novo PORTAL DA TRANSPARÊNCIA de Forquilhinha está mais completo e cheio de informações. Acesse abaixo



No Portal você acessa as seguintes informações agrupadas:

  • Licitações: Lista processos licitatórios, inexigibilidade de licitação, dispensa de licitação, realizados no município (fornecedores sancionados e Plano Anual de contratações);
  • Contratos: Contratos e Atas de Registro de preço firmados pelo município;
  • Bens Patrimoniais: Demonstração do patrimônio;
  • Carta de Serviços: Menu de Serviços oferecidos no site;
  • Compras Públicas: Compras diretas realizadas pelos departamentos (link para PNCP);
  • Concursos e Seletivos: Link para Concursos e Seletivos; 
  • Conselhos Municipais: Publicações dos Conselhos;
  • Covid-19: Receitas e gastos durante a pandemia Covid-19;
  • Despesas públicas: Despesas efetivadas como Adiantamentos, Despesas com pessoal, Orçamentárias, despesas por credor e por programas e ações, por ordem cronológicas e extra orçamentárias;
  • Despesas com Diárias: Informações sobre diárias e viagens;
  • Diário Oficial Municipal: Todas Publicações oficiais do município;
  • Dívida Ativa - Inscrições: Listagem de inscrições em dívida ativa; 
  • Educação: Contratos, Receitas e gastos referentes à Educação, Lista de espera CEIS, assim como plano municipal;
  • Legislação Municipal: Divulga as leis do Município;
  • Obras públicas: Obras realizadas e mapa de obras;
  • Ouvidoria: Ouvidoria Municipal;
  • Painéis Externos: Painéis com Informações de Forquilhinha (IDMS, ODS e IBGE);
  • Parcerias e Convênios: Informações sobre convênios, termos de cooperação, termos de fomento e emendas parlamentares, firmados pelo município;
  • Portais e Redes Sociais: Acesse portais oficiais do município;
  • Prestação de Contas: Relatórios de prestação de contas (Balanço Geral, Relatório de Gestão, LRF, Audiências Públicas);
  • Planejamento Orçamentário: Acesse as peças do planejamento orçamentário (PPA, Objetivos estratégicos, LDO, LOA);
  • Planos Municipais: Divulgação de documentação relacionadas aos planos (Plano de Atendimento S[ocio Educativo, Plano de gestão dos recursos sólidos, Mobilidade Urbana, Plano Diretor, Plano Municipal de Educação, Saneamento Básico, Plano Municipal de Saúde);
  • Receitas públicas: Receitas do município (Prevista x Realizada, Receitas orçamentárias, Orçamentárias diárias, Receitas Tributárias Arrecadadas);
  • Renúncia de Receitas: Informações sobre incentivos fiscais concedidos e isenções;
  • Recursos Humanos: Quadro funcional de Forquilhinha (Cargos e Vencimentos, Folha de Pagamento, Servidores e remuneração, Autônomos, Terceirizados);
  • Saúde: Links relacionados a atendimento da Saúde (Plano Municipal de Saúde, Relação de medicamentos Oferecidos, Acesso a medicamentos de alto custo, Atendimentos Agendados, Indicadores SISAB, Lista de espera SUS, Procedimentos e consultas atendidas, serviços de saúde;
  • SIC: Serviço de informação ao cidadão;
  • Transferências: Demonstrativo de transferências realizadas (Movimentação Bancária, Transferências Financeiras concedidas e recebidas, Transferências do estado e TransfereGOV Federal);
  • Acesso à Informação: Solicitação e consulta de pedidos, estatística de dados, Decreto que regulamenta e informações desclassificadas.
  • Estrutura Organizacional: Estrutura do Município de Forquilhinha;
  • Dados Abertos: disponibilizados dados para aplicações;
  • Perguntas Frequentes: principais dúvidas do portal;
  • LGPD e Governo Digital: Informação sobre os temas;

HORÁRIOS DE ÔNIBUS

Transporte e Trânsito

O sistema de Transporte Coletivo Municipal foi implantado em Forquilhinha no dia 1º de dezembro de 2005. O serviço cobre todos os bairros e interior do Município. No ano de 2012 foi lançado o sistema de Bilhetagem Eletrônica.

Telefones e links úteis

Agricultura | Agropecuária | Habitação | Assistência Social | Cidadania | Cultura | Educação | Esporte e Lazer | Regulação Urbana | Saúde | Turismo | Segurança Pública | Urgência | Energia

Lista de telefones e links úteis no município de Forquilhinha. Para telefones de Escolas, Secretarias e Unidades de Saúde clique em CONTATO na barra de links acima.

SAMU 192

Saúde

Informações sobre SAMU e Serviço de Verificação de Óbito (SVO).

O SAMU é um serviço de saúde, desenvolvido pela Secretaria de Estado da Saúde e as Secretarias Municipais organizadas macrorregionalmente.
Telefone de contato para urgências e emergências: 192.



O SVO tem por finalidade esclarecer causa mortis em casos de óbitos por moléstia mal definida ou sem assistência médica. Para maiores informações, ligue para (48) 3463-1082.

SINE

Emprego e Renda

As vagas são referentes aos municípios que compreendem a AMREC, não apenas de Forquilhinha. As informações são dadas apenas no Sine, com os seguintes documentos: carteira de trabalho, CPF e identidade.

e-Nota

Empresas e Negócios

Serviço de emissão de Nota Fiscal de Serviço Eletrônica. 

Cadastre-se na Central do Usuário e tenha acesso 

TRIBUTOS MUNICIPAIS

Alvarás, Certidões e Licenças | Impostos e Taxas | Habitação

Através do link abaixo você tem acesso a impressões de taxas como IPTU, Alvará, ITBI, dentre outras taxas em aberto; bem como a emissão de CND (certidão negativa de débitos).  

Aeroporto Diomício Freitas

Acessibilidade | Empresas e Negócios | Esporte e Lazer | Turismo

O Aeroporto de Forquilhinha - Diomício Freitas (IATA: CCM, ICAO: SSIM) é um aeródromo público brasileiro, localizado no município de Forquilhinha, em Santa Catarina nas proximidades das rodovias SC-443 e SC 446 que interligam a cidade de Forquilhinha e Criciúma. E com a BR-101, o Aeroporto funciona como agente facilitador do escoamento de cargas e produtos perecíveis e do deslocamento de turistas e de negócios, servindo  a região carbonífera. Seu nome é uma homenagem a um empresário e político catarinense.

De março de 2006 até 2016 o aeroporto foi administrado pela estatal Infraero, que firmou convênio com o governo do estado de Santa Catarina para prestação de serviços de administração, operação, exploração, manutenção e desenvolvimento da sua infraestrutura, em julho de 2017 até julho de 2020 o aeroporto passou a ser administrado pela empresa RDL Aeroportos quando em nova licitação passou ser administrado pela INFRACEA - CONTROLE DO ESPAÇO AÉREO, AEROPORTOS E CAPACITAÇÃO LTDA.

Em 16 de Julho de 2020 a INFRACEA - CONTROLE DO ESPAÇO AÉREO, AEROPORTOS E CAPACITAÇÃO LTDA, assumiu a Administração, Operação e Manutenção do aeroporto, por meio de processo licitatório. Atua com equipe própria que mantém o aeroporto funcionando 24 horas por dia sob coordenação prévia das operações noturnas por meio do e-mail AEROPORTODEFORQUILHINHA@INFRACEA.COM.BR e pelo telefone fixo (48)3442-2097.

Características:

Latitude: 28° 43' 28'' S – Longitude: 49° 25' 17'' W

Código ICAO: SSIM

Horário de Funcionamento: 24 Horas

Distância até o Centro da Cidade: 8 km

Pista: RWY 09 e 27

Dimensões(m):Comprimento 1488 x largura 30

frequência de Comunicação: 123.450 mhz (Frequência Livre)

Operações: VFR Diurno/Noturno e IFR Diurno/Noturno

Resistência: PCN 22/F/C/X/U

Superfície: Asfalto

Classe do Aeródromo: RBAC 107: AP-0 / RBAC 153: 1-A /

Tarifaria: 2ª - https://infracea.com.br/static/js/pdfjs-2.1.266-dist/web/viewer.html?file=https://infracea.com.br/documents/6/Tarif%C3%A1rio_INFRACEA_V.02_R09.pdf#zoom=page-width

Aeronave Critica : 3C

Nível contra incêndio: Não Aplicável

O terminal de passageiros do aeroporto tem 529,54 m², sala de embarque com 84 m², área de desembarque de 27,5 m², área de fila para check-in 30 m², saguão público com 178 m², 4 hangares para aeronaves, com disponibilidade de construção de mais 8 hangares, um posto de abastecimento de aeronaves (PAA), edificação de 12 m² para administração e uma casa de força.

O terminal não opera voos comerciais desde o final de 2016 e tem sido usado para vôos privados, aeroclubes e escolas, Aeromédico, Transporte órgãos para transplantes, e disponível para novos negócios e parcerias.

Por telefone

Fone Principal (Fixo)

Fone: (48) 3442-2097

Fone Secundário (Celular)

Fone: (48) 9.8404-6239

Por e-mail:

Aeroportodeforquilhinha@infracea.com.br

Assessoria de Imprensa:

contato@infracea.com.br

EQS 114/115 - Edifício Casablanca, 42

Asa Sul, Brasília - DF, 70377-400

WhatsApp: +55 61 9698-8484

Telefone: +55 61 3081-8484 Site: https://infracea.com.br/

 

Contato do Posto de Combustível Horário de Funcionário: 07:00 ás 17:30 Telefone: (48) 3437-7452 Celulares Plantão (48) 99612-7920 e (48) 99627-7529 E-mails: MOTA@CRUZEIROAVIATION.COM.BR e SALDEMIR@CRUZEIROAVIATION.COM.BR

Protocolo

Empresas e Negócios | Documentos Pessoais | Alvarás, Certidões e Licenças | Impostos e Taxas | Cidadania

Por meio do serviço PROTOCOLO você pode solicitar diversos serviços:

  • ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO;
  • AUTÔNOMO COM ATENDIMENTO AO PÚBLICO;
  • AUTÔNOMO SEM ATENDIMENTO AO PÚBLICO;
  • CONSULTA PRÉVIA;
  • DECLARAÇÃO DE USO DE SOLO;
  • DOCUMENTOS PARA O PREFEITO;
  • ISENÇÃO DE CONTRIBUIÇÃO DE MELHORIA;
  • ISENÇÃO DE IPTU;
  • ITBI;
  • PARCELAMENTO DE SOLO;
  • REQUERIMENTO;
  • REQUERIMENTO PROCURADORIA.

Dentre outros.

Para maiores informações acesse o link abaixo.

Lista de Espera Consultas de Especialistas

Saúde | Urgência

No link abaixo você tem acesso às informações sobre a sua posição e previsão de atendimento nas listas de espera por serviços de saúde no Sistema Único de Saúde - SUS

Auxílio Educação

Assistência Social | Educação

É uma bolsa dada aos estudantes do ensino superior prevista em lei municipal.

 

Acesse ao link abaixo para maiores detalhes com informações atualizadas e últimos decretos relacionados. A seleção é realizada no início de cada semestre.

Ouvidoria Municipal

Cidadania | Documentos Pessoais | Meio Ambiente | Proteção e Defesa do Consumidor | Regulação Urbana | Saúde | Segurança Pública | Transparência Pública

No link abaixo voce pode fazer uma Denúncia, dar um elogio, fazer uma reclamação, solicitar um serviço da prefeitura ou ainda cadastrar uma sugestão.

Esse site utiliza a plataforma FALA.BR disponibilizada pela Controladoria Geral da União.

 

Alistamento Militar

Documentos Pessoais

Para maiores informações Procure a JUNTA MILITAR DE FORQUILHINHS anexa ao Espaço Cidadão (Alameda Felipe Arns, 201, Centro, Próximo ao Supermercado Minatto)

Iluminação Pública

Cidadania | Segurança Pública | Energia

Local onde pode ser solicitado a instalação de novas luminárias que compoem o sistema municipal de iluminação pública.  

Registro de empresa

Empresas e Negócios | Alvarás, Certidões e Licenças

Acesse no link abaixo o site da  Junta Comercial do Estado de Santa Catarina para verificar a viabilidade de registro de empresa. Para outras dúvidas entre em contato com o Setor de Posturas no fone 48-34638100

Núcleos Industriais

Empresas e Negócios | Emprego e Renda | Cidadania | Regulação Urbana | CIência e Técnologia

A Secretaria de Desenvolvimento Econômico busca constantemente trazer ao município novas empresas através da implantação de incentivos fiscais e de novos núcleos industriais.

Forquilhinha possui nove núcleos industriais:

  • Núcleo I - Vila Franca;
  • Núcleo II - Santa Libera;
  • Núcleo III - Ouro Negro;
  • Núcleo IV - Ouro Negro;
  • Núcleo V - Santa Isabel;
  • Núcleo VI - Vila Lourdes;
  • Núcleo VII - Sanga do Engenho;
  • Núcleo VIII - Santa Libera;
  • Núcleo IX - Santa Cruz.

Entre em contato conosco pelo email ou fone abaixo e venha fazer parte de nossos núcleos industriais.

Casa do Agricultor

Agricultura | Agropecuária | Impostos e Taxas | Habitação

Na Casa do Agricultor de Forquilhinha funcionam os principais serviços ligados à agricultura e meio ambiente:
  • Solicitação de serviços de máquinas;
  • Distribuição de sementes;
  • Encaminhamento de inseminação de rebanho;
  • Serviços de bloco de notas fiscais;
  • Emissão de CCIR;
  • Veterinário Municipal
  • Serviços de licenciamento ambiental e outras demandas de Meio Ambiente.
  • Epagri e Cidasc.
A concentração evita que o agricultor precise se deslocar em diferentes prédios pela cidade em busca dos serviços prestados por cada um dos órgãos. Agregar tudo em um só local facilita em muito a vida do agricultor.

Espaço Cidadão

Emprego e Renda | Transporte e Trânsito | Documentos Pessoais | Cidadania | Proteção e Defesa do Consumidor

O ESPAÇO CIDADÃO é uma extensão da Prefeitura Municipal que concentra diversos serviços específicos ao cidadão. Fica localizado numa via importante no Centro de Forquilhinha: A Alameda Felipe Arns, próximo ao Supermercado Minatto.

Temos ali os seguintes órgãos de atendimento:

  • MINISTÉRIO DO TRABALHO / SINE: Auxílio em recolocação profissional, carteira de trabalho e auxílio desemprego;
  • PROCON MUNICIPAL;
  • EMISSÃO DE CARTEIRA DE IDENTIDADE
  • JUNTA MILITAR: Auxílio no alistamento militar;
  • DEMUTRAN: multas de Trânsito e informações gerais relacionadas ao trânsito;

Telefones e links úteis

Agricultura | Agropecuária | Assistência Social | Cidadania | Cultura | Educação | Urgência | Energia | Esporte e Lazer | Habitação | Regulação Urbana | Saúde | Segurança Pública | Turismo

Lista de telefones e links úteis no município de Forquilhinha. Para telefones de Escolas, Secretarias e Unidades de Saúde clique em CONTATO na barra de links acima.

Nota fiscal de Serviço e-nota

Empresas e Negócios

Serviço de emissão de Nota Fiscal de Serviço Eletrônica. Cadastre-se na Central do Usuário e tenha acesso à emissão de notas dentro do município.

SINE

Emprego e Renda

As vagas são referentes aos municípios que compreendem a AMREC, não apenas de Forquilhinha. As informações são dadas apenas no Sine, com os seguintes documentos: carteira de trabalho, CPF e identidade.

Tributos e outras taxas

Alvarás, Certidões e Licenças | Impostos e Taxas | Habitação

Através do link abaixo você tem acesso a impressões de taxas como IPTU, Alvará, ITBI, dentre outras taxas em aberto; bem como a emissão de CND (certidão negativa de débitos).  

Livro Eletrônico

Impostos e Taxas

Acesso exclusivo para contadores a fim de realizar a escrituração de notas de seus clientes dentro do sistema tributário do municípío.

O que é Carta de Serviços?

A Carta de Serviços é um documento elaborado por uma organização pública que visa informar aos cidadãos quais os serviços prestados por ela, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos com o atendimento e os padrões de atendimento estabelecidos.